豊かな暮らしのお手伝い｜WEB通販のfuwatto

「銀行振込」をご指定いただいた場合は、前払いとなります。 その際、到着日をご指定いただきましても、ご入金確認後の発送となりますので、ご注意くださいませ。

発送前であれば、キャンセル可能です。
通常はメールにてご連絡ください（24時間OK）。
発送までの日程に余裕がない場合は電話にてご連絡ください（平日9時～17時）。

代金を払いすぎてしまった場合、
①銀行振込でのご返金手続き（振込手数料を差し引きご返金）
②会員様の場合、ポイントとして付与

以上、どちらかのご対応を取らせていただきます。なお、返金に必要な振込手数料の金額に満たない場合は②のみでの対応となります。
郵送での返金はできませんので、ご理解の程お願い申し上げます。

一方、代金不足の場合は追加でのお支払いをお願いいたします（振込手数料はお客様でご負担ください）

fuwattoのシステム上、贈答用包装の有無をご選択できませんが、生産者によっては対応可能な先がございます。
包装が必要な場合は、商品注文の際にお問い合わせフォームにその旨をご記載ください（包装料がかかる場合がございます）。

今後、システムメンテナンスによって対応可能となる予定です（時期未定）。

商品詳細については生産者に直接お問い合わせください。
運送に関する事項はfuwattoにお問い合わせください。

運送業者の発行する領収書を正式な領収書としてお使いください。
弊社からの領収書をご要望の場合は、運送業者の領収書を弊社宛てにご郵送ください。
弊社から領収書を返送させていただきます。
お手数ではございますが、領収書の二重発行防止の措置とご理解のうえ、ご了承ください。

各生産者（コダワリット）様に対して、丁寧な梱包をお願いしておりますが、運送中の事故等により到着商品が不良化する場合があります。
万が一不良品がございましたら、ご対応させていただきますので、ご連絡くださいますようお願いいたします。
（商品毎で対応手段が異なります）